为加强新就业形态劳动者就业权益保障，近年来，东台市人社局坚持聚焦重点，探索建立新就业形态劳动者矛盾纠纷协商协调和多元化解机制，让快递小哥、外卖骑手、网约司机等劳动者在东台就业更安心、更安全。
强化学习宣传。通过“东台人社”公众号发布信息、举办劳动人事争议预防化解培训班等多种形式，宣传《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》等劳动政策法规，积极开展“送法进企业”宣传活动。
强化部门联动。会同东台市人民法院、东台市司法局和东台市总工会，成立东台市劳动人事争议预防工作领导小组，把维护新就业形态劳动者权益作为重要工作内容，明确各部门的工作职责，健全风险隐患排查机制，完善新就业形态劳动者劳动人事争议监测机制和预警机制。
强化平台建设。着力加强劳动人事争议多元化解平台建设，印发《关于成立市、镇区两级劳动人事争议联合调处中心的通知》，目前，已经成立1家市级联合调处中心、13家镇区联合调处中心，并正常开展联合调处工作。
强化维权质效。组织开展新就业形态劳动者合法权益维护专项行动，全链条推进矛盾预防和化解工作。从县域新就业形态实际出发，加大与平台企业工作站的联系力度，引导企业建立内部劳动纠纷化解机制。加大劳动保障监察执法力度，有效治理就业歧视、欠薪欠保、违法裁员等现象，为劳动者权益保驾护航。加强申请仲裁案件的调解力度，积极打造“阳光仲裁”品牌。